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ドメイン登録サービスでは、契約の更新について契約満了日の30日前を「更新処理日」とし、その前日（契約満了日31日前）までに解約のお申し込みがない限り、更新処理日に次年度の契約を更新させていただきます。
また、更新処理を行うと同時に更新料金がご登録のお支払い情報に課金されます。
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基本的には自動更新となりますが、ご登録いただいているお支払い情報が変更となっていたりする場合は更新処理日に次年度分の料金を課金することができず、契約を更新できないおそれがあります。
お支払い情報に変更がある場合（クレジットカード情報に変更があった場合など）は更新処理日の前日までに下記の手続を行ってください。
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.com、.net、.org、.biz、.info、汎用.jpドメインの場合 |
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ドメインマネージャーの「解約申請」にアクセスし、必ず更新処理日の前日までに解約申請を行って下さい。ドメインおよびドメイン転送サービスについて「契約満了日をもって解約をする」をご選択ください。
【ご注意下さい！】
解約申請画面において、「解約」をご選択いただいた場合には、次年度以降更新が行われることなく自動的に契約が解除されますのでご注意下さい。
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| ■解約の取消は更新処理日前日までであれば取消可能となっています。
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属性型・地域型JPドメインの場合 |
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属性型・地域型JPドメインについてはドメインマネージャーから解約申請を行うことができません。
| 属性型・地域型JPドメインの解約を行う場合には、ドメイン登録サービス解約申請書及び印鑑証明書をを契約満了日の31日前までに当社カスタマーサポートセンターまでご提出いただく必要がございます。
申請書類の到着が契約満了日の31日前を経過した場合には、契約が更新されてしまいますのでご注意願います。
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■「ドメイン登録サービス解約申請書」のお取り寄せにつきましては
zokusei@nttdomain.com
までメールにてご依頼ください。その際は下記の事項を忘れずにご記入いただくようお願い申し上げます。 |
| メールのSubject：属性型地域型JPドメイン名の解約申請 |
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ご登録のドメイン名 |
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ご契約者様のお名前 |
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本メール送信者のお名前（ご契約者様と異なる場合にご記入下さい。） |
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ご連絡先お電話番号 |
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ご連絡先メールアドレス |
| ※お手数ですが「ドメイン解約」であることを文中に明記願います。 |
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契約満了日の90・60・40日前に契約更新に関するご案内メールを、弊社よりドメイン登録サービス契約者情報にご登録のメールアドレス宛に送信させていただきます。（ドメイン、ドメイン転送サービスそれぞれについて送付されます）
各種手続を終えられた場合でも、確認の為に送信させていただいておりますので同じ内容のメールが送られますがあらかじめご了承下さい。
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| ※メールが到着しない場合は、メールアドレスに誤りがある可能性があります。ドメインマネージャー内の「ドメイン登録サービス契約者情報の確認と変更」にてご登録のメールアドレスをご確認ください。 |
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